Política de Privacidad

En Diyanchi nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Datos que recopilamos

Podemos recoger la siguiente información cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestro sitio:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de almacenamiento energético y energía solar.
• Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios de consultoría o instalación.
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de uso y preferencias.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• El cumplimiento de obligaciones legales (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que ejerzas tu derecho de supresión. Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal argentina.

5. Transferencia a terceros

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Podemos comunicarlos a:

• Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico necesarios para operar el sitio.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) que procesan datos de forma anónima.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios europeos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer su origen y finalidad.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Si las deshabilitas, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

10. Declaración de transparencia

Diyanchi no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de almacenamiento energético y energía solar se ofrece de manera clara y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del caso particular.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: info@diyanchi.com
• Teléfono: (842)15588-8548
• Dirección postal: Julián 417 71 B, Argentina